خدمات المعلومات المحوسبة وفق نظام WINISIS

يشهد التسويق من حيث التحولات والممارسات والتوجهات ثورة حقيقية أملتها قوى عاصفة، قسم منها مبتكرة ومتجددة، وأخرى تحوّلية. ومن الواضح أن تتوّلد عن هذه الثورة النوعية الراقية العديد من المفاهيم والمناظير والتوجهات والممارسات التي باتت تشكّل التسويق الحديث وتسيّره. والواقع أن المنظمات الرائدة في العالم تمكنت من التكيف مع هذه التحولات والتوجهات والتفاعل معها بشكل فعّال حقاً، ما جعلها أقرب من غيرها لتحقيق أهدافها المنشودة

ومن أبرز هذه التحولات وأكثرها تأثيراً على المنظمات على اختلاف أنواعها نذكر على سبيل المثال لا الحصر

1- المنظور المبتكر لعملية التخطيط التسويقي ودورته ومكوناته الأساسية، حيث أن عملية التخطيط التسويقي التقليدية لم تعد تتوافق أو تنسجم مع عصر الانترنت والاقتصاد الرقمي. واقتصاد المعرفة. فالحاجة باتت ماسة للغاية لأساليب تخطيط ديناميكية، ومكونات متجددة، ودورة تخطيط تسويقي شاملة تأخذ في الحسبان متغيرات البيئة العاصفة التي تحيط بمنظمات الأعمال، الربحية وتلك التي لا تسعى للربح. فالتخطيط التسويقي المبني على أسس جديدة ومتجددة يضمن البقاء والنمو لمنظمات الأعمال لأنه يتضمن عناصر التغيير والإبداع والابتكار

ولهذا السبب بالذات، وانطلاقاً من قناعة راسخة بضرورة قيام المنظمات على اختلاف أنواعها بالتخطيط التسويقي السليم المبني على هذه المتغيرات، وفي إطار منظور مبتكر فعلاً، فقد خصصنا الفصل الأول لهذا الموضوع الحيوي. وقد ضمّنا الفصل أسئلة للمناقشة فيها الكثير من المتعة والتحدي للقارئ الكريم