اسود

لم يعد خافيًا على أحد أن الذكاء الاجتماعي هو العامل الحاسم في نجاح الفرد في حياته الشخصية وحياته العملية، وبدونه فهو أسير لتوترات وأعراض وأمراض نفسية وعقلية والتي يتولد عنها الفشل في سعي الإنسان في حياته وتكبده لكثير من المشاق ولهذه الأهمية فإنه قد استأثر بشكل واسع اهتمامات المختصين في العلوم والطبيعة النفسية والاجتماعية، فعكفوا على دراسته من مختلف الوجوه وتوصلوا إلى معلومات جمه ودقيقة حول دور هذا الذكاء في حياة الأفراد وحياة المجتمعات

إن المؤسسات في عالم اليوم تعمل بجد على تعظيم أرباحها وترسيخ مكانتها والتعامل مع المنافسة بإقتدار وهذا ما جعلها تبحث عن العوامل التي تضمن لها تحقيق أهدافها. ومن هنا بدأت في العقود الأخيرة حركة بحثية نشطة تبحث في كل ما يتعلق بالموارد البشرية ، لاسيما بعد أن ثبت أن العنصر البشري هو أهم الموارد البشرية .فخصص لهذا الفرع في الجامعات أقسام علمية ومراكز بحثية متخصصة في دراسة كل ما يتعلق بهذا العنصر ،  وصاحبها نشاط بحثي متواصل وكثيف. تناول مواضيع وعوامل تنظيمية لها الأثر الكبير في تسيير العمل المنظمي بقوة ونجاح وتبين أيضاً أن جميع المتغيرات التنظيمية داخل العمل ينبغي أن يكسوها الجانب الأخلاقي وإلا فإنها عديمة الجدوى ولا تحقق للمنظمة ما ترجو تحقيقه.